Facebook et Instagram ne voient qu'un formulaire envoyé. Octurn leur renvoie la valeur réelle de vos devis et ventes, pour mesurer le chiffre d'affaires de chaque campagne.
Un internaute clique sur votre publicité Facebook ou Instagram. Octurn retient l'origine de cette visite.
Formulaire, clic d'appel, email ou WhatsApp : la demande est enregistrée avec son origine publicitaire.
Vous ou votre client indiquez le devis envoyé, puis le chiffre d'affaires réellement signé.
La conversion repart vers Meta via l'API Conversions, rattachée au bon clic publicitaire.
Meta s'en sert surtout pour mesurer le chiffre d'affaires de chaque campagne. L'optimisation « leads qui convertissent » est réservée aux formulaires Meta (Lead Ads), pas aux formulaires de votre site.
Le montant du devis proposé et le chiffre d'affaires réellement encaissé sont remontés séparément dans votre gestionnaire de publicités.
Un clic sur votre numéro ou votre WhatsApp compte autant qu'un formulaire, et remonte avec la même origine publicitaire.
Meta ne reçoit que la valeur de la conversion rattachée à un identifiant de clic pseudonyme. Aucun nom, aucune adresse email, aucun numéro de téléphone, aucun message de devis. Si vous activez l'option conversions améliorées (désactivée par défaut, activable par projet et par régie), une empreinte chiffrée de l'email et du téléphone est transmise, uniquement pour les visiteurs ayant accepté les cookies publicitaires. La régie s'en sert pour rapprocher la conversion de ses propres données.